11.03.2015г. на заправке ОАО «Томскнефтепродукт» ВНК»  на ул. Герцена, 74а клиент, заправив автомобиль бензином  отказался рассчитываться. Администратор был вынужден нажать "тревожную кнопку" и вызвать сотрудников охранного предприятия «Скала». Прибывший экипаж группы быстрого реагирования, задержал клиента, который был вынужден рассчитаться. Т.о. конфликт был урегулирован.