16/05/2015г. сауну на ул. Войкова посетил клиент, который сделал заказ в номер и отдыхал. По истечению оплаченного времени мужчина не выходил. Администратор сауны решила ему напомнить, что время его посещения истекло и пора освободить номер. Проигнорировав обращение администратора, клиент заперся изнутри и отказался выходить, продолжая находиться в сауне. Тогда сотрудником сауны было принято решение при помощи кнопки "тревожной сигнализации" вызвать экипаж охранного предприятия "Скала". Прибывшие через 3 мин. на место сотрудники группы быстрого реагирования решили конфликт и вывели засидевшегося посетителя из помещения. таким образом ситуация была разрешена.