Новости

конфликт между клиентом и персоналом

конфликт между клиентом и персоналом
22.02.2017г.  в  павильоне "Мегафон" г. Томска на ул. Иркутский тр-т, произошел конфликт между сотрудником магазина и клиентом. Возникшее недопониманее между клиентом и сотрудником магазина привело к конфликту урегулировать, который мирным путем не удалось. Клиент стал громко предъявлять претензии в грубой форме, выясняя отношения публично, тем самым привлекали внимание покупателей. Спустя некоторое время разрешить ситуацию не удалось. В результате, персоналом магазина было принято решение вызвать при помощи тревожной сигнализации экипаж охранного предприятия "Скала". Сотрудники охраны достаточно быстро прибыли на место и урегулировали конфликтную ситуацию.